智慧养老+新场景,新业态机会清单来了

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近日,国新办举办新闻发布会,介绍《关于促进服务消费高质量发展的意见》的有关情况。民政部养老服务司负责人李永新答记者问提到,民政部将认真落实《意见》关于养老服务消费的部署要求,重点抓好四个方面工作:围绕促进养老服务供需适配;围绕培育养老服务消费新场景新业态;围绕加强养老服务消费保障;围绕优化养老服务营商和消费环境。
围绕培育养老服务消费新场景新业态,创新“智慧+”养老新场景,运用智能技术为老年人提供更加精准的服务;发展“行业+”养老新业态,推动养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展;拓宽“平台+”养老新渠道,借力平台经济优势,更好为老年群体提供便捷化、个性化养老服务。
以政策为指引,ITH康养家小编从智慧+养老+体育、旅游、物业、文化教育、医疗、家政场景细分罗列,这6个新场景和新业态有哪些新商机,给养老科技公司提供一点思路,供大家探讨。
01.智慧+养老+体育场景
智慧+养老+体育,不仅能够帮助老年人保持身体健康,还能提高他们的运动兴趣和生活质量。
智能健身设备,提供适合老年人使用的智能健身器材,如智能跑步机、智能健身车等,能够根据老年人的身体状况调整运动强度。
在线运动课程,提供在线运动教学视频或直播课程,如太极拳、瑜伽、广场舞等,方便老年人在家锻炼。
运动监测与分析,使用智能手环、智能手表等可穿戴设备监测老年人的运动数据,如心率、血压、步数等,并提供运动分析建议。
个性化运动计划,根据老年人的健康状况和运动能力,智能推荐个性化的运动计划和改进建议。
运动健康管理平台,集成运动监测、健康咨询、运动指导等服务,为老年人提供全面的运动健康管理。
社区运动设施预约,提供社区内运动场所和设施的在线预约服务,如羽毛球场、乒乓球台等。
运动社交网络,建立运动爱好者社区,让老年人可以分享运动经验、参与线上挑战和活动。
智能运动辅助工具,如智能跳绳、智能哑铃等,提供运动计数、姿势指导等功能。
虚拟现实运动体验,通过VR技术提供沉浸式运动体验,如虚拟高尔夫、虚拟保龄球等。
运动康复指导,为需要康复训练的老年人提供专业的运动康复指导和计划。
智能运动提醒,根据老年人的运动习惯和计划,智能提醒运动时间和运动类型。
运动营养建议,提供运动前后的饮食建议,帮助老年人保持良好的运动状态。
运动安全保障,在运动过程中,通过智能设备监测老年人的生理指标,预防运动损伤和意外。
运动成就记录,记录老年人的运动成就和进步,增加运动的乐趣和动力。
专业运动咨询,提供在线咨询服务,为老年人解答运动过程中的疑问。
02.智慧+养老+旅游场景
智慧+养老+旅游场景,能够帮助老年人更加安全、便捷、舒适地享受旅游的乐趣,同时确保他们的健康和安全。
个性化旅游推荐,根据老年人的兴趣、健康状况和旅行偏好,智能推荐合适的旅游目的地和行程。
在线预订服务,提供便捷的在线预订平台,方便老年人预订旅游套餐、机票、酒店和景点门票。
智能行程规划,利用智能算法为老年人提供个性化的行程规划,包括交通、住宿、餐饮和游览活动。
健康监测与提醒,在旅行过程中,通过可穿戴设备监测老年人的健康状况,并在必要时提供提醒或紧急响应。
智能导游服务,提供智能语音导游或AR导览服务,帮助老年人更好地了解景点的历史和文化。
即时翻译助手,为出国旅游的老年人提供即时翻译服务,帮助他们克服语言障碍。
智能交通助手,提供交通信息查询、路线规划和导航服务,确保老年人出行便利和安全。
紧急救援服务,在老年人遇到紧急情况时,提供快速的救援服务和医疗支持。
社交旅游平台,建立旅游社交平台,让老年人能够分享旅行经验、结识旅伴。
定制旅游保险,提供针对老年人特点的定制旅游保险,覆盖医疗、紧急撤离等风险。
智能旅游装备,提供智能旅游装备,如智能拐杖、防走失手表等,增强老年人的旅行安全。
虚拟旅游体验,为不能或不愿长途旅行的老年人提供虚拟现实旅游体验,享受身临其境的感觉。
旅游健康档案,建立老年人的健康档案,记录他们的医疗历史和药物信息,便于旅行中的健康管理。
旅游安全教育,提供旅游安全知识教育,增强老年人的安全意识和自我保护能力。
旅游评价系统,允许老年人对旅游服务进行评价,帮助其他老年人做出更好的选择。
旅游顾问服务,提供专业的旅游顾问服务,为老年人解答疑问并提供个性化建议。
03.智慧+养老+物业场景
智慧+养老+物业场景,物业管理不仅能够提高服务效率和质量,还能为老年人创造更加安全、便捷、舒适的居住环境,提升业主与物业的友好关系。
智能门禁系统,使用人脸识别、指纹识别或密码锁等技术,方便老年人安全进出。
紧急呼叫系统,在老年人家中或公共区域安装紧急呼叫按钮,一旦发生紧急情况,可立即通知物业或紧急服务。
智能安防监控,通过视频监控系统,对老年人活动区域进行实时监控,保障安全。
在线报修服务,通过智慧社区平台或移动应用,老年人可以方便地提交维修请求。
家政预约服务,提供在线预约清洁、洗衣、烹饪等家政服务,简化预约流程。
智能停车管理,为老年人提供便捷的停车指引和车辆管理服务。
环境监测系统,监测空气质量、温湿度等环境因素,确保老年人居住环境的舒适度。
智能照明控制,自动调节公共区域的照明,节能同时方便老年人夜间活动。
智能垃圾回收,设置智能垃圾分类回收站,引导老年人进行正确的垃圾分类。
社区活动通知,通过智慧社区平台及时通知老年人社区文化、娱乐、健康等活动。
健康管理服务,与医疗服务结合,提供健康咨询、体检预约等健康管理服务。
智能导引系统,在社区内设置智能导引屏,帮助老年人导航至社区内的各个服务点。
社区医疗服务,建立社区医疗点,提供基本的医疗服务和健康咨询。
智能代步工具管理,为使用电动轮椅或智能代步车的老年人提供充电和存放服务。
智慧养老服务平台,集成多种服务,提供一站式解决方案,包括生活照料、康复护理、文化娱乐等。
物业服务人员培训,对物业服务人员进行老年服务相关的培训,提高他们的专业能力和服务质量。
社区交流平台,建立线上社区交流平台,促进老年人与邻里之间的交流和互助。
个性化服务推荐,根据老年人的需求和偏好,提供个性化的服务推荐。
04.智慧+养老+文化教育场景
智慧+养老+文化教育场景,不仅能够丰富老年人的精神文化生活,还能够帮助他们保持积极的生活态度。
在线学习平台,提供各种在线课程,包括历史、文学、艺术、手工艺等,以满足老年人继续学习的需求。
数字图书馆,整合电子书、有声书籍、在线期刊等资源,方便老年人阅读和研究他们感兴趣的主题。
虚拟博物馆和展览,通过虚拟现实(VR)技术,让老年人能够在家中参观世界各地的博物馆和艺术展览。
远程音乐会和戏剧,提供在线直播或点播服务,让老年人享受音乐会、戏剧、歌剧等文化演出。
在线书画和手工艺教学,为喜欢书画和手工艺的老年人提供在线教学和交流平台,鼓励他们发展和展示自己的才艺。
文化活动日历,提供社区和线上文化活动的日历,帮助老年人发现并参与他们感兴趣的活动。
智能推荐系统,根据老年人的兴趣和偏好,智能推荐文化活动、书籍、电影等。
社交和分享平台,创建社交平台,让老年人可以分享自己的作品、交流心得,与有共同爱好的伙伴建立联系。
智能语言学习,提供多种语言学习工具,帮助老年人学习新语言或保持语言能力。
历史和文化教育应用,开发专门针对老年人的历史和文化教育应用,以互动和易于理解的方式呈现内容。
健康与文化结合的解决方案,如结合太极、瑜伽等身心锻炼,提供相关的文化背景知识和教学。
智能娱乐设备,如智能电视、智能音箱等,提供定制化的内容推荐,包括新闻、教育节目、娱乐节目等。
社区文化中心,利用智慧养老平台,组织和宣传社区文化中心的活动,如书画班、棋牌社等。
个性化文化产品,提供个性化定制的文化产品,如定制画作、手工制品等,满足老年人个性化需求。
05.智慧+养老+医疗场景
智慧+养老+医疗场景,通过这些智慧医疗服务,老年人可以更加便捷地获得高质量的医疗资源,提高他们的健康水平和生活质量。
远程医疗服务,通过视频通话等方式,老年人可以在家中接受医生的远程咨询和诊断服务。
智能医疗监测设备,使用智能手表、健康手环等设备监测老年人的生命体征,如心率、血压、血糖等,并实时同步数据给医生或家属。
在线预约挂号,提供在线平台,方便老年人预约挂号,减少排队等候时间。
药品管理服务,智能药盒提醒老年人按时服药,并记录药物使用情况,避免漏服或误服。
电子健康档案,建立老年人的电子健康档案,整合医疗记录、体检报告等信息,便于医生全面了解其健康状况。
智能导诊服务,利用人工智能技术,为老年人提供症状分析和可能的疾病建议,指导他们寻求合适的医疗资源。
健康教育和咨询,提供在线健康教育课程和医疗咨询,帮助老年人了解常见疾病的预防和自我管理方法。
紧急医疗响应,在老年人出现紧急健康状况时,通过智能设备快速启动紧急医疗响应机制,及时联系急救服务。
慢性病管理,为患有慢性病的老年人提供长期跟踪和管理服务,包括定期检查提醒、病情监测和调整治疗方案。
智能康复辅助,利用智能康复设备辅助老年人进行康复训练,提高康复效果。
医疗信息整合,整合医疗资源和信息,为老年人提供一站式的医疗服务,包括转诊、专家咨询等。
心理健康支持,提供在线心理咨询服务,关注老年人的心理健康和情绪管理。
营养饮食建议,根据老年人的健康状况,提供个性化的饮食建议和营养指导。
智能医疗支付,简化医疗费用支付流程,提供便捷的在线支付或自动扣费服务。
医疗设备共享,建立医疗设备共享平台,让老年人能够方便地租借或共享所需的医疗设备。
医疗旅游服务,为寻求特殊医疗服务的老年人提供医疗旅游咨询和安排,包括海外治疗等。
06.智慧+养老+家政场景
智慧+养老+家政场景,通过这些智慧家政服务,老年人可以更加便捷、安全地享受到高质量的家政服务,提高他们的生活质量。
在线家政预约,通过智慧养老服务平台,老年人可以在线预约清洁、洗衣、烹饪等家政服务。
智能提醒系统,设置智能提醒,帮助老年人记忆家政服务的时间和日期,确保服务准时进行。
家政服务跟踪,使用智能设备跟踪家政服务人员的到达和离开时间,确保服务的准时性和安全性。
服务评价反馈,提供在线评价系统,让老年人可以对家政服务的质量进行评价和反馈。
个性化家政方案,根据老年人的具体需求和生活习惯,制定个性化的家政服务计划。
远程家居管理,通过智能家居系统,远程控制家中的清洁机器人、洗衣机等设备,自动化执行家政任务。
安全监控服务,在家政服务过程中,通过安装的摄像头进行安全监控,保障老年人的人身和财产安全。
家政服务人员背景核查,提供家政服务人员的身份和背景核查服务,确保服务人员的可靠性。
家政服务培训,为家政服务人员提供针对老年人服务的专业培训,提高服务质量。
紧急联系服务,在老年人需要帮助时,家政服务人员能够快速联系其家人或紧急服务。
健康管理结合,将家政服务与健康管理相结合,如在清洁过程中注意卫生要求,烹饪时考虑营养搭配。
智能购物助手,帮助老年人通过智能设备在线购买日常用品,甚至自动根据使用情况补充库存。
环境监测与调节,监测家中环境质量,如空气质量、温湿度等,并自动调节至适宜状态。
家政服务套餐,提供不同种类的家政服务套餐,满足老年人的多样化需求。
社区资源共享,在社区层面共享家政资源,如共用清洁设备或服务人员,提高资源利用效率。
法律和咨询服务,提供法律咨询和消费者权益保护服务,帮助老年人了解和维护自己在家政服务中的权益。
小结
智慧+养老+细分场景,最终目标都是提高老年人的生活质量,为老年群体的部分需求提供服务,但商业模式、老年人接受程度和使用习惯,还需技术提供商+服务提供商脚下有泥土,亲自去验证。落地过程中,服务提供商和技术提供商还应考虑以下方面:
适老页面设计|确保产品易于使用,界面直观,老年人操作简便。
个性化服务|根据老年人的具体需求和偏好提供定制化服务。
数据安全和隐私保护|确保老年人的个人信息和健康数据安全。
跨部门协作|整合医疗、社区、家庭等多方资源,提供综合性服务。
持续的技术更新和创新|跟进最新技术发展,不断优化和升级服务。
线下网络就近原则|影响覆盖社区和家庭成员,老年人圈子群体。

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