根据《全国养老护理通用培训课件资料》,我院护理员定期学习养老护理员理论,并实操学习十余种日常护理技能和一些常用的急救知识,如床上擦浴,协助入厕,生命体征测量,床上洗头,噎食的急救等,提高生活质量的同时,长者健康有了更好的保障。
凭借出色的专业照护能力与服务品质,本机构在行业内崭露头角,参加了省养老护理职业技能竞赛,多名护理人员在省级级养老护理技能大赛中斩获佳绩,其中一等奖 [X] 名、二等奖 [X] 名、三等奖 [X] 名,彰显团队扎实专业功底,赢得社会广泛赞誉。我院护理部高度重视老年护理人才队伍建设,先后选拔出一批又一批优秀的养老护理人才。她们代表着养老护理服务队伍青年力量的崛起,有力提高了我院养老服务专业化程度及医康养护一体化水平。
老人投诉率同比下降 70%,表扬信、锦旗达 80 余件;家属推荐率超 90%,机构品牌美誉度显著提升。
图源:采菊养老机构运营管理信息系统
2、成本管控粗放
餐饮采购环节,食材浪费时有发生,未精准根据老人食量、饮食偏好调配分量;能源使用上,部分区域水电暖超支,因缺乏智能节能设备与精细化管理,额外增加运营成本,压缩利润空间,影响服务品质持续升级投入。2、个性关怀 “蜻蜓点水”
高龄体弱老人专属活动空间局促,近 [X] 位 85 岁以上老人因活动距离超 [X] 米、项目强度高 “望而却步”;认知症专区活动策划业余,日均互动时长不足 [X] 分钟,老人情绪波动加剧,行为问题频发,家庭式温馨体验 “缺席”。2、更新迭代 “姗姗来迟”
智能养老设备普及乏力,仅 [X]% 房间配备基础健康监测手环,实时数据传输中断频发;家具老化磨损严重,超 [X]% 床铺使用超 [X] 年,舒适度差评率达 [X]%,更新资金缺口大,现代化养老硬件蓝图难落地。养老金计算器 >>>
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